FAQ
Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden finden Sie Antworten auf einige der Fragen, die uns bei einem Aufenthalt in unserem Hotel am häufigsten gestellt werden. Unter anderem finden Sie Informationen zum Ein- und Auschecken sowie zu den Öffnungszeiten aller unserer Einrichtungen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption unter der Telefonnummer: +45 69170769 oder per E-Mail: info@hotelbillund.dk.
Zimmer
- Einchecken: Ab 14.00
- Auschecken: Nicht später als 11.00 Uhr.
- Ein später Check-out ist möglich, wenn Sie Ihr Zimmer online buchen.
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Kleine Hunde sind auf Anfrage und gegen eine zusätzliche Reinigungsgebühr willkommen.
- Dies ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist daher nur in den ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt. Im Zweifelsfall fragen Sie bitte die Gastgeber.
- Für das Rauchen im Haus wird ein Aufpreis von DKK 3.000,- / EUR 400 erhoben.
- Ja, im gesamten Hotel gibt es kostenloses Wi-Fi.
- Der Wi-Fi-Name lautet: „Gast“ und Sie benötigen keinen Code.
- Ja, Sie können einen frühen Check-in buchen, wenn Sie das Zimmer vor 14:00 Uhr benötigen.
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In unseren Zimmern gibt es keinen Kühlschrank. Medikamente können auf Anfrage an der Rezeption aufbewahrt werden.
Dies geschieht auf eigenes Risiko des Gastes.
Das Hotel
- Ja, das können Sie tun. Wenden Sie sich einfach an einen Gastgeber und fragen Sie, ob er Platz hat.
- Ja, das können Sie. Unsere Bar, die sowohl Erfrischungen als auch leichte Mahlzeiten serviert, ist für Außenstehende geöffnet.
Das Hotel hat eine neue Gepäckaufbewahrungslösung installiert, bei der die Gäste die Nutzung des Gepäckraums selbst buchen und bezahlen.
Wie buche ich Platz für mein Gepäck?
Die Buchung erfolgt direkt über das Hotel. Der Gast bucht selbst einen Platz im Gepäckraum über die vom Billund Airport Hotel eingerichtete Lösung.
Wie viel kostet es?
Der Preis beträgt 89 DKK pro Gepäckstück und Tag.
Zahlungsmöglichkeiten
- Wir akzeptieren Dankort, Visa, Mastercard und American Express. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Kreditkarten eine Gebühr anfällt – niemals bei Dankort.
- Das Airport Hotel Billund behält sich das Recht vor, Ihre Kredit-/Debitkarte vor Ihrer Ankunft vorautorisieren zu lassen. Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Aufenthalt buchen, werden wir Ihre Kreditkarte bei der Buchung belasten.
- Wenn Sie eine Debitkarte für Ihre Buchung verwenden, wird Ihre Bank den Betrag für 30 Tage reservieren. Wenn Sie den Betrag vor Ablauf der 30 Tage freigeben möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer direkt an das Hotel, das Ihnen bei der Freigabe des Betrags behilflich sein wird. Das Airport Hotel Billund kann Ihre Bank über die DIBS benachrichtigen, den Betrag freizugeben, aber nur Ihre Bank kann die Reservierung des Betrags löschen. Debitkarten sind Visa Electron, Maestro oder MasterCard Direct.
- Das hängt davon ab, welche Art von Aufenthalt Sie gekauft haben und wann Sie ihn stornieren.
- Sie können alle unsere Zahlungs- und Stornierungsbedingungen hier nachlesen.
Transport
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Urlaubsreisende werden auf Langzeitparkplätze verwiesen, die im Voraus unter www.bll.dk reserviert werden müssen .
Sie können Ihr Auto bei P1* am Flughafen Billund parken. Das kostet 160 DKK pro Tag. Wenn Sie im Zusammenhang mit einer längeren Urlaubsreise, die vom Flughafen Billund ausgeht, am Flughafen parken müssen, brauchen Sie nur am Eingang ein Ticket zu ziehen und es vor der Abfahrt an den Automaten am Flughafen zu bezahlen.
* Wenn Ihr Auto höher als 2,60 Meter ist, müssen Sie entweder P7 oder P8 benutzen.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen BroBizz haben, müssen Sie ihn von der Windschutzscheibe entfernen, bevor Sie den Parkplatz betreten. Wenn der BroBizz nicht deaktiviert wird, riskieren Sie, mehrfach für das Parken zu bezahlen. Das Gleiche gilt, wenn Ihr BroBizz über Pay by Plate auf dem Nummernschild registriert ist. Wenn Sie feststellen, dass Sie sowohl über den BroBizz als auch über das Hotel für das Parken bezahlt haben, wenden Sie sich bitte an Apcoa Parking, um eine Rückerstattung zu erhalten.
- Es ist möglich, Elektroautos auf dem Parkplatz des Flughafens Billund aufzuladen (es gibt 4 Ladestationen).
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Das Hotel ist weniger als 5 Gehminuten vom Flughafen entfernt.
Ein kostenloser Shuttlebus verkehrt auf dem Flughafengelände zwischen dem Flughafen, dem Hotel und den verschiedenen Parkplätzen. Der Bus hält direkt vor dem Haupteingang des Flughafens und des Hotels und ist mit einer gelben Flagge gekennzeichnet. Am Hoteleingang finden Sie eine Ruftaste für den Shuttlebus, die Sie drücken können – dann erhalten Sie Informationen darüber, wann der nächste Bus ankommt. Der Bus fährt etwa alle 8 Minuten am Hotel vorbei
. Der Shuttlebus ist kostenlos und startet 2 Stunden vor der ersten Abfahrt des Tages und der letzte Bus fährt 1 Stunde nach der letzten planmäßigen Ankunft des Tages.
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Wir können Ihnen bei der Organisation von Taxis zu den verschiedenen Sehenswürdigkeiten in Billund behilflich sein. Es gibt auch verschiedene öffentliche Verkehrsmittel, über die Sie sich auf rejseplanen.dk informieren können, und wir sind Ihnen gerne behilflich, wenn Sie im Hotel sind.
Die Öffnungszeiten
- 24/7 geöffnet
- Kontaktieren Sie uns unter 69170769 oder unter info@hotelbillund.dk
- Montag – Sonntag: 03.00 – 11.00
- Speisen und Getränke werden 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche serviert.
- Neben Getränken und Snacks servieren wir an der Bar auch köstliche und leichte Gerichte. Sie können zum Beispiel verschiedene Pizzen, Paninis, Burger und Suppen der Saison bestellen.